Privacy statement
Asilva B.V. (verder te noemen Asilva) respecteert de privacy van de bezoekers van haar website, in het bijzonder de rechten van bezoekers met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Vanwege volledige transparantie met onze relaties hebben wij daarom een beleid geformuleerd en geïmplementeerd met betrekking tot deze verwerkingen zelf, het doel ervan alsook de mogelijkheden voor betrokkenen om hun de rechten zo goed mogelijk te kunnen uitoefenen.
Voor alle aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op de website van de Autoriteit persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.
De huidige op de website beschikbare versie van de privacy policy is de enige versie die van toepassing is zolang u de website bezoekt, totdat een nieuwe versie de huidige versie vervangt.
Artikel 1 – Wettelijke bepalingen
Website (hierna ook “De website”): www.asilva.nl
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens (Hierna ook: “De beheerder”):
Asilva B.V., gevestigd aan de Elzenbroek 5, 8331 VD te Steenwijk.
KVK-nummer: 30181803.
Artikel 2 – Toegang tot de website
De toegang tot de website en het gebruik is strikt persoonlijk. U zult deze website alsook de gegevens en informatie die daarop verstrekt worden niet gebruiken voor commerciële-, politieke- of publicitaire doeleinden, dan wel voor enige commerciële aanbiedingen en in het bijzonder niet gebruiken voor ongevraagde elektronische aanbiedingen.
Artikel 3 – De content van de website
Alle merken, afbeeldingen, teksten, commentaren, illustraties, (animatie)plaatjes, videobeelden, geluiden, alsook alle technische applicaties die gebruikt kunnen worden om de website te laten functioneren en meer in het algemeen alle onderdelen die op deze site zijn gebruikt, zijn beschermd bij wet door intellectuele eigendomsrechten. Iedere reproductie, herhaling, gebruik of aanpassing, op welke wijze dan ook, van het geheel of slechts een onderdeel ervan, met inbegrip van de technische applicaties, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke, is ten strengste verboden. Indien de beheerder niet meteen actie onderneemt tegen enig inbreuk, kan dat niet worden opgevat als stilzwijgende toestemming dan wel het afzien van rechtsvervolging.
Artikel 4 – Het beheer van de website
Voor het goede beheer van de website kan de beheerder op ieder moment:
de toegang aan een bepaalde categorie bezoekers schorsen, onderbreken of beperken tot de gehele of een gedeelte van de website
alle informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren of in strijd is met nationale of internationale wetgeving of in strijd is met internet-etiquette de website tijdelijk niet beschikbaar hebben teneinde updates uit te kunnen voeren.
Artikel 5 – Verantwoordelijkheden
De beheerder is in geen geval verantwoordelijk voor falen, storingen, moeilijkheden of onderbrekingen van het functioneren van de website, waardoor de website of een van zijn functionaliteiten niet toegankelijk is. De wijze waarop u verbinding zoekt met de website is uw eigen verantwoordelijkheid. U dient zelf alle geschikte maatregelen te treffen om uw apparatuur en uw gegevens te beschermen tegen onder andere virusaanvallen op het internet. U bent bovendien zelf verantwoordelijk voor de websites en de gegevens die u op internet raadpleegt.
De beheerder is niet aansprakelijk voor juridische procedures die tegen u worden gevoerd:
vanwege het gebruik van de website of diensten toegankelijk via internet
vanwege het schenden van de voorwaarden van deze privacy policy
De beheerder is niet verantwoordelijk voor enige schade die u zelf oploopt, dan wel derden of uw apparatuur oplopen als gevolg van uw verbinding met of het gebruik van de website. U zult zich onthouden van iedere actie tegen de beheerder als gevolg hiervan.
Indien de beheerder betrokken raakt bij een geschil als gevolg van uw gebruik van deze website, is hij gerechtigd alle schade die hij dientengevolge lijdt en nog zal lijden op u te verhalen.
De beheerder is in het geheel niet verantwoordelijk nog aansprakelijk voor websites die via www.asilva.nl gelinkt zijn.
Artikel 6 – Het verzamelen van gegevens
Uw gegevens worden verzameld door Asilva. Onder persoonsgegevens worden verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, locatiegegevens, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres, een online identificator of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de economische identiteit.
De persoonsgegevens die op de website worden verzameld worden hoofdzakelijk gebruikt door de beheerder voor het opsturen van aangevraagde informatie/monsters, indien aan de orde voor het onderhouden van relaties met u en indien aan de orde voor het verwerken van uw bestellingen.
Artikel 7 – Uw rechten met betrekking tot uw gegevens
Op grond van artikel 13 lid 2 sub b AVG heeft eenieder recht op inzage van en rectificatie of wissing van zijn persoonsgegevens of beperking van de hem betreffende verwerking, alsmede het recht tegen de verwerking bezwaar te maken en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via asilva@asilva.nl.
Ieder verzoek daartoe dient te worden vergezeld van een kopie van een geldig identiteitsbewijs, waarop u uw handtekening heeft gezet en onder vermelding van het adres waarop er met u contact kan worden opgenomen. Binnen 1 maand na het ingediende verzoek, krijgt u antwoord op uw verzoek. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en het aantal van de verzoeken kan deze termijn indien nodig met 2 maanden worden verlengd.
Artikel 8 – Verwerking van persoonsgegevens
In geval van schending van enige wet- of regelgeving, waarvan de bezoeker wordt verdacht en waarvoor de autoriteiten persoonsgegevens nodig hebben die de beheerder heeft verzameld, worden deze aan hen verstrekt na een uitdrukkelijk en gemotiveerd verzoek van die autoriteiten, waarna deze persoonsgegevens mitsdien niet meer onder de bescherming van de bepalingen van deze privacyverklaring vallen.
Indien bepaalde informatie noodzakelijk is om toegang te krijgen tot bepaalde functionaliteiten van de website, zal de verantwoordelijke het verplichte karakter van deze informatie aangeven op het moment van het vragen van de gegevens.
Verwerking van persoonsgegevens in e-mailberichten
Wij attenderen gebruikers op het volgende met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die via e-mail worden verzonden. Wanneer een gebruiker een formulier invult of een bestelling plaatst via onze webshop, kunnen bevestigingsmails of andere communicatiemiddelen berichten bevatten met klantinformatie, waaronder persoonlijke gegevens.
Deze informatie wordt uitsluitend verwerkt ten behoeve van onze dienstverlening, waaronder het afhandelen van bestellingen, communicatie over bestellingen of verzoeken, en klantenservice. Onze organisatie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen.
Belangrijk voor gebruikers en ontvangers van e-mails met klantinformatie
Gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, worden verzocht om voorzichtig om te gaan met deze gegevens. Wij adviseren gebruikers om de volgende voorzorgsmaatregelen in acht te nemen:
- Bescherming van persoonsgegevens: Vermijd het delen van e-mails met klantinformatie met derden, tenzij dit noodzakelijk is en de ontvanger bevoegd is om deze gegevens te verwerken.
- Opslag en verwijdering: Indien nodig, sla e-mails met klantinformatie op in een beveiligde omgeving en verwijder deze zodra ze niet meer nodig zijn voor het beoogde doel.
- Beveiligde toegang: Zorg ervoor dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot de e-mailaccounts waarin deze berichten worden ontvangen.
Door deze voorzorgsmaatregelen te volgen, kunnen gebruikers bijdragen aan de veilige verwerking van persoonsgegevens en voldoen aan de vereisten voor informatieveiligheid.
Artikel 9 – Commerciële aanbiedingen
U kunt commerciële aanbiedingen krijgen van de beheerder. Indien u deze niet (meer) wenst te ontvangen, stuurt u een mail naar het volgende adres: asilva@asilva.nl.
Indien u tijdens het bezoek van de website enige persoonsgegevens tegenkomt, dient u zich te onthouden van het verzamelen ervan of van enig ander ongeoorloofd gebruik alsook van iedere daad die een inbreuk op de persoonlijke levenssfeer van die perso(o)n(en) oplevert. De beheerder is in geen geval verantwoordelijk in bovengenoemde situaties.
Artikel 10 – Bewaartermijn gegevens
De door de beheerder van de website verzamelde gegevens worden gebruikt en bewaard voor de duur zoals deze bij wet is bepaald.
Artikel 11 – Cookies
Asilva maakt gebruik van cookies voor de juiste werking van haar website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat geplaatst kunnen worden als u het internet gebruikt. Door onze website te bezoeken, geeft u toestemming voor het gebruiken van de bovenstaande cookies in overeenstemming met deze cookie policy. Bekijk onze cookies pagina voor de soorten cookies die wij gebruiken.
Waarom cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij kunnen gebruik maken van verschillende soorten cookies, scripts, pixels of vergelijkbare technologieën om gebruikerservaringen te verbeteren, onze website te optimaliseren en relevante inhoud en advertenties te tonen. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.
Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven.
- First-Party cookies zijn cookies die door onze website worden geplaatst en die uitsluitend door ons worden gebruikt. Ze helpen ons bij het onthouden van uw voorkeuren en instellingen tijdens uw bezoek aan onze site en verbeteren uw gebruikerservaring.
- Third-Party cookies zijn cookies die door externe partijen worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Deze cookies kunnen worden gebruikt door adverteerders, sociale media platforms of andere derden om uw online gedrag te volgen en u gerichte advertenties te tonen op verschillende websites.
Welke cookies gebruiken wij?
- Noodzakelijke cookies zijn technisch noodzakelijk om de website goed te laten werken. Denk hierbij aan het gebruik van een cookie om de inhoud van een winkelwagentje te onthouden. Noodzakelijke cookies helpt een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.
- Statistische cookies geven inzicht in het functioneren van een website. Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.
- Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de regio waar u woont.
-
Marketing cookies om uw ervaring te personaliseren en gerichte advertenties te tonen. Deze cookies helpen ons en onze partners om inzicht te krijgen in uw interesses en surfgedrag, zodat we relevantere advertenties kunnen aanbieden.
Cookieverklaring en cookie toestemmingen aanpassen
Voor meer informatie over specifieke cookies en andere technologieën kunt u de cookieverklaring raadplegen in de footer van de website. Via de cookieverklaring kunt u de bewaartermijn van cookies inzien en uw cookie toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.
Voor meer informatie over het gebruik, het beheer en het verwijderen van cookies voor elk besturingstype, nodigen wij u uit om autoriteitpersoonsgegevens.nl te raadplegen of bekijk dit stappenplan.
Google Analytics 4
Onze website maakt gebruik van Google Analytics 4 (GA4), een webanalyse-service aangeboden door Google LLC. Google Analytics 4 maakt gebruik van cookies en andere technologieën om ons te helpen begrijpen hoe gebruikers de website gebruiken, zodat we onze diensten kunnen verbeteren.
Welke soort gegevens worden verzameld?
GA4 verzamelt geanonimiseerd en geaggregeerd gegevens voor analytische doeleinden zoals:
- Uw IP-adres (gemaskeerd om uw privacy te beschermen). Dit betekent dat het IP-adres dat wordt verzameld, wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen en verwerkt, waardoor het niet mogelijk is om een gebruiker rechtstreeks te identificeren.
- Google Analytics 4 gebruikt IP-adressen wel om locatiegegevens te koppelen aan een gebruiker (zoals een plaatsnaam, regio, land, continent).
- Informatie over uw apparaat, browser en taal via Europese domeinen en servers waarna de data pas wordt gedeeld met andere servers voor het verwerken ervan.
- Pagina's die u bezoekt en uw interacties op de site inclusief datum en tijdsduur.
Doeleinden van de gegevensverwerking
De gegevens die door Google Analytics 4 worden verzameld, worden gebruikt voor:
- Het monitoren en analyseren van het gebruik van onze website.
- Het opstellen van rapporten over de website-activiteit.
- Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikerservaring van de website.
Rechtsgrond voor de verwerking
De gegevensverwerking via Google Analytics 4 vindt plaats op basis van uw toestemming. Door gebruik te maken van onze website, stemt u in met de verwerking van uw gegevens door Google zoals beschreven in hun privacybeleid.
Derde partijen
De door Google Analytics 4 verzamelde gegevens kunnen door Google worden gedeeld met andere Google-diensten en derde partijen indien dit wettelijk verplicht is of wanneer deze derden de informatie namens Google verwerken. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Google.
Toestemming en Privacy
Wij vragen uw toestemming voordat we GA4 activeren en gegevens verzamelen. U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookieverklaring en uw toestemming op elk moment intrekken.
Opslagperiode
De gegevens die via Google Analytics 4 worden verzameld, worden bewaard voor een periode van 14 maanden.
Meer informatie
Voor meer informatie over hoe Google uw gegevens verwerkt, verwijzen wij u naar de Privacy Policy, cookiebeleid en Terms of Use van Google.
Google reCAPTCHA service
Daarnaast maken we gebruiken van Google reCAPTCHA service om gegevens te beschermen die verstuurd worden via deze website. Deze functie controleert of een bericht wel door een persoon wordt verstuurd, om zo te voorkomen dat ‘spam bots’ bijvoorbeeld automatisch berichten sturen, formulieren invullen of commentaren achterlaten.
Microsoft Clarity
We werken samen met Microsoft Clarity om vast te leggen hoe u en anderen onze website gebruikt en ermee omgaat door middel van gedragsstatistieken, heatmaps en het afspelen van gebruikerssessies om onze producten en diensten te verbeteren. Daarnaast gebruiken we deze informatie voor site-optimalisatie en fraude-/beveiligingsdoeleinden.
Welke soort gegevens worden verzameld?
Microsoft Clarity verzamelt geanonimiseerd en geaggregeerd gegevens voor analytische doeleinden zoals:
- Geanonimiseerde / gemaskeerde gebruiksgegevens (zoals bezochte pagina's, klikgedrag, muisbewegingen, scroll-activiteiten).
- Systeeminformatie (zoals browsertype, besturingssysteem, schermresolutie).
Doeleinden van de gegevensverwerking
De gegevens die door Microsoft Clarity worden verzameld, worden gebruikt voor:
- Het monitoren en analyseren van het gebruik van onze website.
- Het opstellen van rapporten over de website-activiteit.
- Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikerservaring van de website.
- Het identificeren van problemen en optimaliseren van de gebruikersinterface.
Opslagperiode
De gegevens die via Microsoft Clarity worden verzameld, worden bewaard voor een periode van 13 maanden.
Rechtsgrond voor de verwerking
Door onze site te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij en Microsoft deze gegevens kunnen verzamelen en gebruiken. De gegevens over het gebruik van de website worden vastgelegd met behulp van analytische cookies en cookies van derden en andere trackingtechnologieën. Ga voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verzamelt en gebruikt naar de privacyverklaring van Microsoft.
Andere websites en social media
Onze website bevat links naar andere websites en verschillende sociale mediaplatformen, zoals Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn en Instagram. Wanneer u op deze links klikt, wordt u doorgestuurd naar de betreffende derden of sociale mediaplatformen. Deze derden kunnen gegevens verzamelen en cookies plaatsen. Wij hebben geen controle over hun dataverzameling. Voor informatie over hoe derden uw gegevens verwerken, verwijzen wij u naar hun privacyverklaring.
Google Maps
Op onze website maken wij gebruik van ingesloten Google Maps iframes om locaties en routes weer te geven. Deze integratie kan gegevens verzamelen en cookies plaatsen wat gevolgen kan hebben voor uw privacy en gegevensbescherming. Hieronder vindt u meer informatie over hoe Google Maps werkt en wat dit betekent voor uw gegevens. Wij hebben geen controle over hun dataverzameling.
Wat is een Google Maps iframe?
Een Google Maps iframe is een HTML-component waarmee we een interactieve kaart van Google Maps kunnen weergeven op onze website. Dit biedt gebruikers de mogelijkheid om eenvoudig locaties te vinden en routes te plannen zonder onze website te verlaten.
Welke gegevens worden verzameld?
Wanneer u een pagina op onze website bezoekt met een ingesloten Google Maps iframe, kunnen de volgende gegevens door Google worden verzameld om het gebruik van hun kaarten te analyseren en te optimaliseren en om uw ervaring te personaliseren:
- Uw voorkeuren en instellingen voor Google Maps, evenals unieke identificatiecodes die Google in staat stellen uw browser of apparaat te herkennen.
- Uw IP-adres.
- Gegevens over uw interactie met de kaart (zoals zoomniveau, muisbewegingen).
Rechtsgrond voor de verwerking
Door de Google Maps te gebruiken, geeft u toestemming voor de verwerking van uw gebruikersgegevens door Google, ook als u geen consent voor marketing cookies heeft afgegeven. Door gebruik te maken hun dienst, stemt u in met de verwerking van uw gegevens door Google zoals beschreven in hun privacybeleid.
- Profilering, Google kan deze gegevens gebruiken om profielen van gebruikers op te bouwen en gerichte advertenties te tonen.
- Houd er rekening mee dat profilering kan plaatsvinden als u als gebruiker tegelijkertijd met een Google-account bent ingelogd in uw browser. In dit geval worden uw acties samengevoegd met het profiel.
Derde partijen
De gegevens die YouTube verzamelt, kunnen door Google worden gedeeld met andere partijen, zoals Google LLC en haar dochterondernemingen. Meer informatie over hoe Google uw gegevens verwerkt en deelt, vindt u in het privacybeleid van Google.
Opslagperiode
De opgeslagen gegevens worden door Google bewaard voor de duur zoals aangegeven in het privacybeleid van Google.
YouTube-video's
Onze website maakt gebruik van embedded video's van YouTube, een dienst aangeboden door Google LLC. Wanneer u een pagina met een embedded YouTube-video bezoekt en deze video bekijkt, wordt een verbinding gemaakt met de servers van YouTube. Hierbij kunnen persoonsgegevens zoals uw IP-adres en de pagina die u bezoekt worden doorgegeven aan YouTube. Dit kan implicaties hebben voor uw privacy en gegevensbescherming.
Welke gegevens worden verzameld?
YouTube kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw kijkgedrag en interactie met de video's. Deze cookies kunnen worden gebruikt voor trackingdoeleinden en om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.
Doeleinden van de gegevensverwerking
De gegevens die door YouTube worden verzameld, kunnen worden gebruikt voor:
- Het verbeteren van de gebruikservaring en dienstverlening.
- Het uitvoeren van analyses en statistieken.
- Het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties.
Rechtsgrond voor de verwerking
Door de YouTube-video af te spelen, geeft u toestemming voor de verwerking van uw gebruikersgegevens door YouTube, ook als u geen consent voor marketing cookies heeft afgegeven. Door gebruik te maken hun dienst, stemt u in met de verwerking van uw gegevens door Google zoals beschreven in hun privacybeleid.
- Profilering, Google kan deze gegevens gebruiken om profielen van gebruikers op te bouwen en gerichte advertenties te tonen.
- Houd er rekening mee dat profilering kan plaatsvinden als u als gebruiker tegelijkertijd met een Google-account bent ingelogd in uw browser. In dit geval worden uw acties samengevoegd met het profiel.
Derde partijen
De gegevens die YouTube verzamelt, kunnen door Google worden gedeeld met andere partijen, zoals Google LLC en haar dochterondernemingen. Meer informatie over hoe Google uw gegevens verwerkt en deelt, vindt u in het privacybeleid van Google.
Opslagperiode
De opgeslagen gegevens worden door Google bewaard voor de duur zoals aangegeven in het privacybeleid van Google.
Artikel 12 – Beeldmateriaal en aangeboden producten
Aan het beeldmateriaal dat behoort bij de aangeboden producten op de website kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands Recht van toepassing. De rechtbank van de woonplaats/vestigingsplaats van de beheerder is exclusief bevoegd bij eventuele geschillen omtrent deze voorwaarden, behoudens wanneer hierop een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Artikel 14 – Contact
Voor vragen, productinformatie of informatie over de website zelf, kunt u zich richten tot:
Asilva B.V., asilva@asilva.nl, telefoon 0521-385350.
